ハウスクリーニング業界では、現場に来てから「この汚れは特殊だから追加料金が…」と請求される後出しジャンケン的な追加料金がトラブルの原因になりがちです。奈良のはたはたでは、事前見積もりの金額がそのままお支払い金額。出張費・駐車場代・汚れ割増は一切いただきません。
表示価格がお支払い金額。出張費・駐車場代・追加料金は一切いただきません。
相場と比較しても、はたはたは地域最安級の料金設定です。
| 項目 | 一般相場 | はたはた |
|---|---|---|
| 壁掛けエアコン | 10,000〜15,000円 | 9,000円〜 |
| お掃除機能付き | 19,000〜25,000円 | 15,000円〜 |
| 天井埋込型 | 25,000〜35,000円 | 22,000円〜 |
| 出張費 | 3,000〜5,000円 | 0円 |
| 駐車場代 | 実費 | 0円 |
| 追加料金 | 汚れ具合で割増あり | 一切なし |
はたはたが約束する「追加料金なし」とは、お見積もり時に確定した金額以外、一切いただかないという意味です。他社でよくある以下のような追加請求は、はたはたでは一切発生しません:
実際に奈良県消費生活センターにも、以下のような苦情が寄せられています:
「広告で5,000円と書かれていたので頼んだら、現場で『この汚れは特殊だから+5,000円』『防カビコートが必須で+3,000円』と言われ、結局13,000円になった」
「電話では9,000円と言われたのに、作業後の請求書に『出張費2,000円・駐車場代500円』が追加されていた」
こうしたトラブルを避けるために、はたはたは事前見積もり金額=お支払い金額という明朗会計を徹底しています。
はたはたでは、お問い合わせ時にエアコンの機種・年式・汚れ具合をしっかり確認し、その情報を元に正確な見積もりを出しています。LINEで写真をお送りいただければ、さらに精度の高い見積もりが可能です。
そのため、現場で「思ったよりひどい」という事態はまず発生しません。仮に事前の情報と大きく異なっていた場合でも、まずお客様にご相談し、ご納得いただいた上で作業を進めます。勝手に追加料金を請求することは絶対にありません。
以下のオプションは、お客様のご希望があった場合のみ追加料金で提供します。強制することはありません:
例外として、ダイキン製お掃除機能付きエアコンは構造上+7,000円の割増料金が必要です。この割増はお見積もり時点で必ず事前告知し、お客様にご了承いただいてから作業を進めます。
「頼む前に料金がすべて確定している」ことは、サービス選びで最も大切なポイントの一つです。はたはたは地元奈良の業者として、このシンプルな約束を何より大切にしています。
お見積もりは無料です。お気軽にお問い合わせください。担当者より営業時間内にご返信いたします。
LINEでカンタンお見積もり。料金は事前に確定します。